질문 : 원래 월요일 배송하면 화요일 받을거로 예상해서 날씨보고 괜찮다 싶어서 종이박스로 구매했는데 물건없어서 화요일에 출고가 떳더러구요 그건 이해가는데 택배사에서 물건이 금요일에 도착예정이던데요...?? 이렇게배달이 원래늦나요??ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ머리아프네요 아이스박스인것도문제인데 냉돔식품이 4일걸리면 어쩌자는걸까요...,,?? 그냥 다 취소하고 가지고 가라고해야하나요??
답변 : 안녕하세요.
문의하신 20210111-177922 주문건은 월요일 상품 품절로 인해 1월 12일 화요일 정상 출고되었습니다.
택배배송의 경우 평균 1~3일정도 배송기간이 소요되며, 운송장 조회 시 1월 14일 목요일 배송예정으로 확인됩니다.
냉동상품은 아이스박스가 자동 추가되고 있으나, 고객님께서 종이박스로 변경해주셔서 종이박스 포장 후 출고처리되었으며, 종이박스로 변경하신 경우에는 배송이 지연될 수 있음 안내(공지)된 점 참고바랍니다.
감사합니다.